Chúng tôi nhận thức rõ người bệnh và gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự an toàn trong cung cấp dich vụ chăm sóc sức khỏe. Vì chính người bệnh và gia đình trực tiếp trải qua toàn bộ quá trình điều trị, thế nên những quan điểm của họ có vai trò rất cần thiết cho việc đảm bảo sự an toàn của người bệnh.

Việc người bệnh tham gia vào chiến lược an toàn chăm sóc sức khỏe của một cơ sở y tế không chỉ là hành động giúp cải thiện tình trạng của chính bản thân người bệnh mà còn của toàn bộ hệ thống chăm sóc sức khỏe.

An toàn người bệnh là trách nhiệm, là cam kết của Bệnh viện Đa khoa Hồng Đức II đối với sức khỏe và sự phục hồi của mọi người bệnh. Chúng tôi không chỉ xem những người đến với mình là “người bệnh” mà còn là đối tác quan trọng trong quá trình điều trị và phục hồi sức khỏe. Bệnh viện luôn nỗ lực không ngừng để cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao và đảm bảo môi trường an toàn cho người bệnh.